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应对挑战\「有时治愈,常常帮助,总是安慰」-世界十大禁区

应对挑战\「有时治愈,常常帮助,总是安慰」

应对挑战\「有时治愈,常常帮助,总是安慰」

图:微医互联网总医院抗冠免费义诊专区访问量上周已过亿  「有时治愈,常常帮助,总是安慰。」特鲁多医生的墓志铭,正是这一时期在线义诊领域的真实写照。  1月25日,阿里健康增开手机淘宝的义诊谘询入口,开通后每个小时平均近3000人发起在线谘询。阿里健康互联网医院负责人赵忠华告诉记者:「医生们非常敬业,有的趴在电脑前一坐就是8个小时、10个小时,连吃饭上厕所的时间都没有。」  安徽一家三甲医院的梁医生报名了此次的义诊服务。「早中晚都会在线,基本上是从早上7点工作到晚上12点。」他向记者透露,在问诊的市民中,很多人稍微有点不适就怀疑是不是「中招」了,「喝了别人给的奶茶会不会被传染?」「楼下住着湖北人,我要不要隔离?」类似这样的问题也不少。在他看来,在线义诊在安抚谘询者的情绪,缓解焦虑上起到了很大作用。  南方医科大学南海医院是位于佛山的一家三甲医院,正式启动在线问诊平台以来,几乎每天都接到来自湖北仙桃一个小学老师的在线谘询,这位用户刚开始是谘询疫情相关的讯息,后来还会谈起家事。他说,在这个特殊时期「就想找医生聊聊天」。对于这样的用户,医院并没有觉得麻烦,而是认为「起码通过我们的工作,能让他不那么恐慌,减少了出门的必要。」  让真相超越病毒蔓延速度  1月31日晚,「上海药物所、武汉病毒所联合发现:双黄连可抑制新型冠状病毒」的消息一出,双黄连便成继口罩之后最紧俏防疫物资。当晚,腾讯医典医学团队第一时间发布《闢谣:双黄连对新型冠状病毒有效吗?》文章短短数百字,读上去甚至有些「生硬」,只是从科学的角度,从几个关键点提出质疑。文章一出,即刻成「爆款」,蜂拥而来的网友甚至直接把服务器挤成宕机。  「我们其实并没有特别针对双黄连来做什么,如大家去腾讯医典产品端内会看到很多类似的文章,它们有点像医学小论文,没那么生动、有趣,甚至有些刻板,但这是我们去伪存真、留下最核心的想要告诉给用户。」腾讯医典内容负责人王娣坦言,让真相跑过病毒蔓延速度,正是互联网医疗平台的职责。

Comments (2)

  • Brad Bukovsky

    文、图/穿墙猫搬家囉!这样可以算是台南新开的店家吗?之前有去过1.0,对于餐点及环境都还蛮喜欢,近期得知「穿墙猫 Cat Traveller Caf'e」搬家了,也升级成2.0版本,马上又约小苹果来吃下午茶,顺便跟新文章报给大家知道。

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  • Brad Bukovsky

    ▲面对人潮买口罩,药局人力吃不消,宜县府协调食品保健志工支援。(示意图/记者游芳男翻摄)

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